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Información para Clientes: Percepciones RG 5617
Con motivo de la eliminación del impuesto PAIS, a partir del dial 23/12/2024, se dispone mediante la RESOLUCIÓN GENERAL (ARCA) 5617 la continuidad de las percepciones de Ganancias y Bienes Personales sobre el universo de operaciones involucradas en la compra de moneda extranjera.
¿Qué implica?
La aplicación de una alícuota del 30% sobre las operaciones en moneda extranjera que se realicen con tarjetas de crédito y débito sean éstas expresadas en el resumen en dólares o en pesos.
¿Cuáles son las excepciones RG 5617?
Se encuentran exentos de la percepción los siguientes conceptos:
Adquisición de servicios de transporte terrestre, de pasajeros, con destino a países limítrofes.
Gastos referidos a prestaciones de salud.
Compra de medicamentos.
Adquisición de libros en cualquier formato.
Utilización de plataformas educativas y software con fines educativos.
Gastos asociados a proyectos de investigación efectuados por investigadores que se desempeñen en el ámbito del Estado nacional, Estados provinciales, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los municipios, así como las universidades e instituciones integrantes del sistema universitario argentino.
Adquisición en el exterior de materiales de equipamiento y demás bienes destinados a la lucha contra el fuego y la protección civil de la población por parte de las entidades reconocidas en la ley 25.054 y sus modificatorias.
En caso que tu compra esté alcanzada por una excepción, descargá el formulario F3416 para gestionar el reclamo, completalo con tu firma y envialo por email a atencioncliente@hipotecario.com.ar adjuntando tu comprobante de compra.
Preguntas frecuentes
- Desde Home Banking: en el menú “Tarjetas”, opción “Resumen”.
- Desde Banca Móvil: seleccionando la opción “Tarjetas”
- Telefónicamente: comunicándote al 0810-222-7777, pulsando opción 1 “Tarjetas de Crédito”, y luego nuevamente opción 1 “Saldos”.
Podés ver y/o imprimir el resumen de tu Tarjeta de Crédito Visa desde Home Banking:
- Ingresá a Home Banking con tu usuario y clave. Si todavía no tenés Home Banking, hacé click aquí.
- Ingresá al menú “Tarjetas de Crédito”.
- Hacé click en “Última liquidación”.
- Presioná el ícono de arriba a la derecha e imprimí tu resumen.
- *Recordá que también podés adherirte al resumen digital y recibirlo todos los meses en tu mail.
No necesitás venir al banco. Porque sabemos que tu tiempo es muy valioso, queremos acercarnos cada vez más.
Podés realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito de las siguientes maneras:
Sí, podés adherirte al resumen digital de tu Tarjeta de Crédito VISA desde Home Banking:
Estamos trabajando para incluir esta funcionalidad en la nueva versión. Podés gestionar la adhesión desde la versión anterior de Home Banking, a la que accedés mediante el botón “Ir al Home Banking anterior”, ubicado arriba a la derecha de la pantalla.
- Dentro del menú “Tarjetas de Crédito”, seleccioná “Adhesión Resumen Digital”.
- Elegí la opción de adhesión correspondiente, ingresá tu mail y aceptá los términos y condiciones.
- El resumen será enviado a la dirección de correo electrónico que ingresaste.
Podés hacerlo desde:
- Home Banking
- Entrá a Home Banking con tu usuario y clave.
- Seleccioná “Tarjetas” en el menú principal.
- En “Tus tarjetas de crédito”, desplegá el menú de los 3 puntos de la derecha y elegí la opción “Más servicios”
- Hacé click en “Registro de Viajes” y aceptá el acceso a Visa Home.
- Completá los datos solicitados.
- Visa Home
- Ingresá a Mis Tarjetas con tu usuario y clave.
- Elegí la opción “+ Servicios”.
- Completá el “Registro de Viajes”.
- No corresponde abonar los impuestos
- Si pagás tus consumos en dólares con dólares no corresponde abonar la percepción del impuesto a las ganancias, correspondiente. Son las que figuran al final del resumen como: DB. RG 5617 30%. Es decir, si pagás con dólares, deberás descontar del saldo en pesos el importe correspondiente a la percepción antes indicada, ya que será descontada en el próximo resumen.
(*) Tené en cuenta que los proveedores de servicios digitales del exterior pueden liquidar dichos servicios en pesos, en cuyo caso corresponde abonar la percepción a cuenta del Impuesto a las Ganancias del 30% (RG 5617 AFIP).
- Cuándo realizar el pago
- Entre el día posterior al cierre y el día del vencimiento de tu tarjeta, hasta las 15:30hs de ese día.
- Falta de pago de saldos en dólares luego del vencimiento
- Si al día de vencimiento, existe un saldo en dólares impago, ese saldo se pesificará al tipo de cambio vendedor publicado por el BH al cierre del día y se te debitará de tu cuenta, en caso de existir saldo suficiente. ¡Atenti! En este caso si corresponde el pago de los impuestos.
- Débito automático
- Si tenés débito automático, no necesitás solicitar el stop debit: el sistema debitará automáticamente de tu cuenta el saldo en pesos ya sin la percepción, siempre que hayas pagado previamente los consumos en dólares en esa moneda.
- Pago en dólares
- – Podés pagar consumos en dólares desde tu caja de ahorro en dólares por Home Banking o App BH.
– Si no tenés caja de ahorro en dólares, podés pagar con dólar billete en ventanillas de sucursales del BH.
- Desde la web: En la sección “¿Te ayudamos?”, seleccioná el producto CUENTAS y cargá el caso como DESCONOCIMIENTO DE MOVIMIENTO.
- Por teléfono: Llamanos al 0810-222-7777
- Por WhatsApp: Escribinos al 11-4411-7777
Se utiliza únicamente para consumos de monto elevado o fuera de la operatoria habitual.
¿Cómo hacer un aviso de compra desde WhatsApp?
Agendanos: 11-4411-7777
En el menú principal, elegí Tarjeta de Crédito e ingresá el Soft Token.
Luego, Más opciones > Aviso de Compra
Escribí los últimos 4 dígitos de tu tarjeta. ¡Y listo! Ya autorizaste tu compra.
Tené en cuenta que tenés 24 hs posteriores al registro para realizarla.
¿Cómo hacer un aviso de compra por teléfono?
Para hacer el aviso de compra por vía telefónica, seguí las siguientes instrucciones:
Llamá al Centro de Atención de Visa 0810-666-3400 o podés usar el número que figura en el dorso de tu tarjeta.
Elegí la opción de “Pagos/Autorizaciones” en el menú automático.
Identificación: te van a pedir tu número de tarjeta y algunos datos personales para validar tu identidad (DNI, fecha de nacimiento, etc.).
Una vez que recibís tu tarjeta de crédito, debes habilitarla para poder usarla. La tarjeta quedará activada a partir de las 00:00 hs del día siguiente.
Cómo habilitar tu tarjeta de crédito desde WhatsApp.
Agendanos: 11-4411-7777
En el menú principal, elegí Tarjeta de Crédito e ingresá el Soft Token.
Luego, Más opciones > Activar mi tarjeta
Escribí los últimos 4 dígitos de tu tarjeta y confirmarlo. ¡Y listo!
Cómo habilitar tu tarjeta desde Home Banking:.
Ingresá a Home Banking con tu DNI, usuario y clave Búho Fácil.
En el menú de la izquierda, seleccioná “Tarjetas”.
Buscá tu Tarjeta de Crédito y hacé clic en los tres puntos.
Elegí “Más acciones” y luego “Más servicios”.
Seleccioná “Mis Tarjetas VISA”.
Ingresá a “Mis gestiones” y elegí la opción “Habilitar tarjetas”.
Confirmá la operación.
Si vas a viajar a otro país, recordá hacer el aviso de viaje para poder usar tu tarjeta sin complicaciones.
Tené en cuenta que el viaje debe comenzar dentro de los 30 días posteriores al aviso.
¿Cómo hacer un aviso de viaje desde WhatsApp?
Agendanos: 11-4411-7777
En el menú principal, elegí Tarjeta de Crédito e ingresá el Soft Token.
Luego, Más opciones > Aviso de viaje
Elegí la o las tarjetas que querés registrar.
Cargá las fechas de salida y regreso, un mail y teléfono de contacto, y los países que vas a visitar. ¡Y listo!
¿Cómo hacer un aviso de viaje desde Home Banking?
Ingresá con DNI, usuario y clave Búho Fácil.
En el menú lateral, seleccioná “Tarjetas”.
Hacé clic en los tres puntos de la tarjeta de crédito y elegí “Más acciones” y luego, “Más servicios”.
Dentro de “Ver más”, seleccioná “Registro de viajes”, lo que te redirigirá a “Mis Tarjetas Visa”.
En “+Servicios” → “Registro de viajes”, elegí la tarjeta, las fechas, el destino y cargá un teléfono de contacto.
Guardá los datos para finalizar el registro.
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